Discoup est partenaire officiel de H&M pour les codes de réduction. En achetant via nos liens, Discoup peut recevoir une commission.
44 réductions disponibles
-
Code promo H&M de 10%
DétailsExpire le 27/10/2026Devenez membre H&M et obtenez 10 % de rabais sur votre premier achat et la livraison offerte dès 30 € !
-
20% de promo H&M sur toute la boutique
DétailsExpire le 21/10/2026Offre valable uniquement via l'application mobile.
-
H&M offre promotion jusqu'à 50% réservé aux membres
DétailsExpire le 10/10/2026Profitez des looks de rentrée avec une remise allant jusqu'à 50% sur une sélection exclusive disponible uniquement pour les membres. Ne ratez pas cette opportunité de renouveler votre garde-robe.
-
Réduction H&M jusqu'à 65% sur chaussures femmes
DétailsExpire le 13/10/2026Profitez des meilleures offres H&M sur une large sélection de chaussures pour femmes. Ne manquez pas cette promotion exceptionnelle.
-
Jusqu'à 80% de promotion H&M sur vêtements hommes
DétailsExpire le 13/10/2026Découvrez une sélection exceptionnelle d'articles pour hommes à prix réduit chez H&M. Saisissez cette occasion unique de renouveler votre garde-robe avec style.
-
H&M offre jusqu'à 70% de remise sur vêtements
DétailsExpire le 13/10/2026Découvrez une vaste sélection d'articles H&M avec des réductions allant jusqu'à 70%. Profitez-en dès maintenant pour renouveler votre garde-robe.
-
Rabais jusqu'à 65% sur les jeans H&M
DétailsExpire le 13/10/2026Découvrez une sélection de jeans pour hommes avec des prix réduits chez H&M. Profitez de cette opportunité pour renouveler votre garde-robe.
-
Offre 70% H&M sur T-shirts hommes
DétailsExpire le 13/10/2026Profitez d'une remise exceptionnelle de 70% sur une sélection de T-shirts pour hommes chez H&M
-
Offre 45% sur les Soutien-gorge H&M
DétailsExpire le 13/10/2026Profitez d'une réduction allant jusqu'à 45% sur la sélection de soutien-gorge H&M. Ne manquez pas cette opportunité pour renouveler votre lingerie.
-
Promotion H&M jeans homme dès 29,99€
DétailsExpire le 01/11/2026Profitez des jeans homme à petits prix chez H&M Offre valable sans code pour toutes les tailles
-
Offre H&M jusqu'à 40% sur articles maison
DétailsExpire le 02/11/2026Profitez de cette offre sans minimum d'achat applicable sur les articles maison. La remise est automatiquement appliquée dans le panier dès que les conditions sont remplies.
-
H&M promo Cartes cadeaux dès 15€
DétailsExpire le 02/11/2026Profitez d'une sélection de cartes cadeaux H&M disponibles à partir de 15€. Idéal pour faire plaisir en toute simplicité.
-
60% remise H&M sur vêtements adolescents, profitez vite
DétailsExpire le 03/11/2026Cette remise s'applique sans exigence de montant minimum d'achat sur la gamme adolescents. La réduction est automatiquement prise en compte sans code nécessaire.
-
H&M offre 10% de réduction sur le premier achat
DétailsExpire le 03/11/2026Profitez d'une remise de 10% valable sur votre premier panier chez H&M. Une occasion idéale pour découvrir les collections de vêtements et chaussures.
-
H&M promotion 200 points contre 4€ de bon d'achat
DétailsExpire le 03/11/2026Accumulez 200 points pour recevoir un bon d'achat de 4€ utilisable sur une sélection de vêtements et chaussures.
-
Retour 30 jours avec promo H&M
DétailsExpire le 04/11/2026Un délai de 30 jours à partir de la réception du colis est accordé pour effectuer un retour et obtenir un remboursement.
-
H&M rabais jusqu'à 60% sur promotions beauté
DétailsExpire le 04/11/2026Aucun minimum d'achat requis pour bénéficier de cette réduction valable sur les promotions beauté. La remise se valide automatiquement dans le panier dès que les conditions sont remplies.
-
Offre bijouterie H&M dès 4,99€ à saisir
DétailsExpire le 04/11/2026Découvrez les bijoux à prix mini chez H&M sans besoin de code pour bénéficier de cette offre.
-
H&M rabais sur chemises homme dès 19,99€
DétailsExpire le 04/11/2026Bénéficiez des tarifs réduits sur les chemises homme H&M Aucun code nécessaire pour en profiter Offre proposée par MaReduc
-
H&M remise sur les jupes dès 9,99€
DétailsExpire le 05/11/2026Jupes à petits prix disponibles chez H&M Aucun code requis pour bénéficier de cette promotion
Réductions H&M que vous avez manquées
Nous signalons ces codes parce qu'ils peuvent encore fonctionner. De plus, vous pouvez vous faire une idée des promotions passées de H&M et de la fréquence à laquelle elles sont publiées.
Promo 70% sur pantalons femme H&M
Profitez d'une remise exceptionnelle de 70% sur une sélection de pantalons pour femmes chez H&M
Code promo H&M de 5€
Recevez 5€ de remise grâce au programme fidélité H&M, profitez-en !
Découvrez les offres H&M jusqu'à 40% pour les membres
Achetez sur le site H&M et économisez jusqu'à 40 % sur une sélection d'articles ! Offre valable pour les membres jusqu'au 23/09.
Code promotionnel H&M de 20% pour les membres
Les membres H&M peuvent économiser 20% sur leurs achats dès 50 €! Offre valable jusqu'au 31/08.
Pourquoi faire confiance à Discoup ? Des codes de réduction réels, testés manuellement
Tous les codes promotionnel H&M que vous trouverez sur cette page sont testés manuellement par notre équipe , afin de vous garantir seulement des réductions actives et sans surprises. Les coupons sont vérifiés et mis à jour régulièrement, en choisissant uniquement des magasins fiables et des promotions réelles. Économiser en ligne avec Discoup est simple, sûr et toujours gratuit. En savoir plus sur notre fiabilité .
Cette page est mise à jour par:
Eleonora Vigolo
Content Creator
Passionnée depuis toujours par les livres et les langues étrangères, j'ai obtenu une licence en Langues et Cultures pour l'Édition et un Master en Traduction. En 2021, grâce à Discoup, j'ai fait mon entrée dans le monde des codes de réduction et des économies en ligne. Après une première expérience sur les marchés italien et espagnol, je m'occupe désormais du marché français et je fais chaque jour de mon mieux pour offrir les meilleures possibilités d'économies aux utilisateurs français.
Marques similaires à H&M pour économiser dans la catégorie Vêtements et chaussures
Afficher plusRéductions Disponibles Aujourd'hui
| Codes promo: | 1 |
| Offres: | 43 |
| Promotions Totales: | 44 |
| Meilleur Rabais: | 10% |
Top Magasins
Liste des meilleurs codes promo H&M actifs
Codes partiellement masqués (certains sont exclusifs ou personnalisés) : pour voir et copier le code complet, cliquez sur "Voir le code".
| Code | Offre | Expiration | Voir le code |
|---|---|---|---|
| Déjà Appliqué | Code promo H&M de 10% | 27/10/2026 | Voir le code |
| Déjà Appliqué | 20% de promo H&M sur toute la boutique | 21/10/2026 | Voir l'offre |
| Déjà Appliqué | H&M offre promotion jusqu'à 50% réservé aux membres | 10/10/2026 | Voir l'offre |
| Déjà Appliqué | Réduction H&M jusqu'à 65% sur chaussures femmes | 13/10/2026 | Voir l'offre |
| Déjà Appliqué | Jusqu'à 80% de promotion H&M sur vêtements hommes | 13/10/2026 | Voir l'offre |
| Déjà Appliqué | H&M offre jusqu'à 70% de remise sur vêtements | 13/10/2026 | Voir l'offre |
Repérez un code promo H&M en haut de cette page, remplissez votre panier, puis collez le code dans le champ « Remises » au moment de payer et confirmez : la ligne de réduction doit apparaître dans le récapitulatif avant le paiement. Chez H&M, l'économie se construit en choisissant le bon levier pour votre panier : code, statut de membre ou soldes.
Guide relu en octobre 2026. Les codes et offres affichés en haut de page sont mis à jour automatiquement et prévalent sur les exemples cités ici.
Guide H&M : ce que vous trouverez sur cette page
- Codes promo H&M valables aujourd'hui
- Coupons H&M à vérifier maintenant
- Questions du moment
- Comment utiliser un code H&M
- Pourquoi votre code ne fonctionne pas
- Les façons d'économiser, comparées
- Codes « influenceurs » et Instagram : comment ça marche
- Première commande et nouveaux membres
- Où trouver les codes : site, appli, newsletter
- Programme H&M Member et points
- Livraison gratuite H&M : tous les seuils
- Codes promo H&M Maison (Home)
- Offres sans code et soldes
- Livraison, retours et paiements
- Aide et service client H&M
- FAQ H&M
Codes promo H&M en octobre 2026 : 10 % sur la première commande et 20 % via l'appli
Liste des offres relue le 1er octobre 2026. Le compteur en haut de page affichait alors 50 réductions disponibles. Les taux les plus élevés portent sur des sélections de vêtements, jusqu'à 80 % sur des articles pour hommes ; parmi les autres offres figurent une offre de bienvenue avec port offert, une remise de 20 % réservée à l'application mobile, des petits prix sur le vernis à ongles et une remise de 5 € liée au programme de fidélité.
Deux mécaniques cohabitent en octobre. Les sélections annoncent des prix réduits sur une partie du catalogue, et certaines fiches précisent qu'aucun code n'est à saisir, comme celle des vernis. Les autres offres passent par le compte ou par le canal d'achat : inscription au programme de fidélité, première commande, application mobile.
Offres H&M relevées en haut de page le 1er octobre 2026
- Jusqu'à 80 % — sélection d'articles pour hommes — prix réduit affiché sur la sélection — jusqu'au 06/10/2026
- Jusqu'à 70 % — vaste sélection d'articles H&M — taux variable selon les articles — jusqu'au 06/10/2026
- 10 % et livraison offerte — première commande, sur inscription au programme H&M Member — port offert dès 30 € d'achat — jusqu'au 07/10/2026
- 5 € de réduction — remise à montant fixe — obtenue via le programme de fidélité H&M — jusqu'au 07/10/2026
- 20 % — offre réservée à l'application mobile H&M — périmètre précisé sur la fiche — jusqu'au 21/10/2026
- Dès 4,99 € — vernis à ongles — tarif affiché sans code promo à saisir — jusqu'au 26/10/2026
À côté des pourcentages, certaines fiches ne baissent pas le prix affiché mais l'entourent : frais de port pris en charge à partir d'un certain montant, avantages réservés au compte. Elles ne se comparent pas à une remise en pourcentage : regardez ce qu'elles changent au total et à la ligne de frais du récapitulatif.
Erreur à éviter : juger une offre sur le seul pourcentage annoncé. Une sélection à 80 % sur des articles pour hommes et une remise de 20 % réservée à l'application ne répondent pas aux mêmes conditions : ouvrez la fiche pour voir ce qu'elle couvre, mettez vos articles au panier, puis lisez le récapitulatif ligne par ligne.
Prochaine fenêtre : Halloween, le 31 octobre. Le site H&M a déjà ouvert des rubriques Halloween dans les rayons enfant, Home et beauté, sans offre dédiée parmi les réductions affichées ce 1er octobre.
Questions fréquentes ce mois-ci sur les codes H&M
Une fiche annonce la livraison offerte dès 30 € : ce seuil remplace-t-il celui des membres ? Non. C'est la même opération qui porte la remise et son seuil de port, et ses conditions ne valent que pour elle ; le seuil du programme H&M Member, lui, reste fixé à 50 € pour le niveau Core. Ouvrez la fiche, puis contrôlez la ligne de remise et la ligne de frais de port dans le récapitulatif.
La remise réservée à l'appli vaut-elle aussi sur le site ? Non, la fiche la limite à l'application mobile H&M. Pour en profiter, passez la commande depuis l'appli et vérifiez que la remise figure dans le récapitulatif avant de payer.
Acheter maintenant ou attendre Halloween et le Black Friday ? Rien ne garantit une baisse plus forte en attendant : les sélections se renouvellent, mais une opération qui s'arrête n'est pas forcément remplacée par une plus forte sur les mêmes références. Si la remise est déjà déduite et que votre taille est disponible, attendre expose au risque de rupture : H&M prévient qu'un article peut être épuisé entre l'ajout au panier et la validation de la commande. Dans le doute, mettez l'article au panier et revenez contrôler le prix affiché.
Comment utiliser un code promo H&M
Saisir un code H&M ne prend que quelques secondes, mais il ne s'applique que si le code, votre compte et les articles du panier remplissent toutes les conditions de l'offre. Jetez toujours un œil au récapitulatif avant de confirmer le paiement.
- Ajoutez vos articles au panier en choisissant la taille, la couleur et la quantité.
- Cliquez sur « Panier » pour ouvrir le récapitulatif.
- Dans la rubrique « Remises », cliquez sur « Ajouter », collez votre code et validez.
- Vérifiez que la ligne de remise s'affiche bien dans le total avant de passer au paiement.
Pour éviter toute erreur de frappe, copiez-collez le code plutôt que de le retaper. Si plusieurs codes semblent valables, testez-les un par un dans le panier et gardez celui qui réduit le plus votre total.
Pourquoi votre code promo H&M ne fonctionne pas
Un code H&M peut être refusé alors qu'il s'affiche encore en ligne, et la cause ne tient pas forcément au code : une condition non remplie côté panier ou côté compte suffit à le bloquer. Avant de le déclarer mort, passez en revue les points suivants :
- Erreur de frappe : un espace ou un caractère en trop suffit à bloquer le code, alors passez par le copier-coller.
- Conditions non remplies : un code peut exiger un montant minimum ou se limiter à certaines catégories.
- Articles exclus : les conditions d'une offre peuvent écarter certains articles, comme les cartes cadeaux, les collections spéciales ou Designer et les marques externes.
- Compte requis : certaines offres demandent d'être connecté ou sont réservées aux membres.
- Expiré ou à usage unique : un code arrivé à échéance ou déjà utilisé ne passe plus ; gardez un code de secours sous la main.
- Limite par commande : H&M n'accepte qu'un bon d'achat par commande en ligne ; si vous en avez plusieurs, gardez le plus avantageux.
Les façons d'économiser chez H&M, comparées
Chez H&M, un code promo n'est qu'une carte de votre jeu : prix membres, points, soldes et cartes cadeaux jouent chacun leur rôle selon le panier. Le tableau ci-dessous récapitule chaque levier et le moment où il rapporte le plus.
| Levier | Comment ça marche | Le plus utile quand |
|---|---|---|
| Code promo (cette page) | Collez un code dans le champ « Remises » au panier ; la réduction s'affiche avant le paiement. | Vous avez un code adapté à votre panier. |
| Offre via l'appli | Certaines offres affichées en haut de page peuvent être réservées à l'appli H&M. | Vous achetez sur mobile et l'offre couvre votre sélection. |
| Points H&M Member | 1 point pour 1 € dépensé ; chaque tranche de 100 points donne un bon de 2 € de réduction. | Vous achetez régulièrement et cumulez des points. |
| Prix membres et livraison | Prix membres exclusifs et livraison gratuite dès 50 € pour les membres Core (gratuite en magasin pour les Plus). | Vous êtes inscrit au programme (gratuit). |
| Soldes et offres sans code | Réductions déjà appliquées en rayon : soldes d'été et d'hiver, promotions par catégorie, Black Friday. | Aucun code ne convient, ou pendant les grands événements. |
| Cartes cadeaux | Réglez tout ou partie de la commande avec une carte cadeau H&M. | Vous avez une carte cadeau ou préparez un cadeau. |
Codes « influenceurs » et Instagram H&M : comment ça marche
Vous croisez parfois des codes H&M partagés sur Instagram, TikTok ou YouTube par des créateurs de contenu. Avant de vous y fier, vérifiez qu'ils renvoient bien à une opération H&M en cours : comme les autres codes, ils peuvent être limités dans le temps et soumis à des conditions (montant minimum, catégories éligibles, articles exclus).
Quelques repères pour ne pas perdre de temps : rien ne garantit qu'un code de créateur ouvre une remise plus forte que les offres publiques du moment, et il peut faire doublon avec une promotion déjà active. Avant de partir à la chasse au code dans une vidéo, mettez vos articles au panier et testez ce qui est disponible ici et sur le site officiel. Si un code de partenariat est réellement avantageux, le réflexe reste le même : collez-le dans le champ « Remises » et vérifiez que la réduction apparaît au récapitulatif avant de payer.
Méfiez-vous enfin des codes recopiés sur des pages obscures : un code expiré ou inventé est simplement refusé au panier. Mieux vaut un code daté et accompagné de ses conditions, et surtout un dernier coup d'œil au récapitulatif : c'est la ligne de remise affichée par H&M au paiement qui tranche, pas la promesse lue dans une liste.
Première commande H&M et nouveaux membres
Pour une première commande, le bon réflexe est de créer un compte et de rejoindre le programme H&M Member (gratuit) avant de payer. C'est ce compte qui débloque les prix membres, le cumul de points et, selon les périodes, des offres de bienvenue. Une remise sur la première commande apparaît par moments parmi les offres : quand elle est active, vous la retrouvez en haut de cette page, avec ses conditions et sa date de fin.
Si aucune offre de bienvenue n'est en cours, ne restez pas bloqué dessus : un code en euros valable du moment, l'offre appli ou une catégorie en promotion peuvent remplacer une remise « premier achat ». Là encore, mettez votre sélection au panier et comparez le total final selon chaque option avant de valider.
Où trouver les codes H&M : site, appli et newsletter
Le plus simple est de partir du site officiel ou de l'appli : sur le site, plusieurs rayons (enfant, Home, beauté) ont leur propre rubrique « Promotions ». En vous connectant à votre compte, vous suivez aussi vos points et vos bons de réduction au même endroit.
L'appli H&M sert aussi de carte de membre : on y scanne son identifiant en caisse pour cumuler des points en magasin. L'abonnement à la newsletter permet de recevoir des promotions personnalisées par e-mail et par SMS, et H&M est présent sur Instagram, TikTok, YouTube, Pinterest et Facebook.
Et bien sûr, vous retrouvez les derniers codes et offres H&M directement sur cette page, où la liste se rafraîchit automatiquement. Considérez-la comme un point de départ : les conditions qui s'appliquent vraiment sont celles affichées par H&M sur la fiche produit et dans votre panier.
Programme H&M Member et points de fidélité
Le programme H&M Member est gratuit, 100 % numérique et accessible dès 16 ans. Vous cumulez des points sur tous vos achats, en ligne comme en magasin : 1 point pour 1 € dépensé, et pour chaque tranche de 100 points, vous recevez un bon de 2 € de réduction. Vous gagnez aussi des points en complétant votre profil (30 points), en rapportant des vêtements à recycler en magasin (20 points) ou en venant avec votre propre sac (5 points). Vos reçus électroniques, pour les achats en magasin comme en ligne, sont disponibles sous 45 minutes.
Le programme compte deux niveaux. Le niveau Core, dès l'inscription, donne accès aux prix membres exclusifs, à la livraison gratuite à partir de 50 €, aux invitations et à l'accès anticipé à certains événements, ainsi qu'au paiement différé avec Klarna. En atteignant 300 points sur la période de qualification, vous passez au niveau Plus, qui ajoute la livraison gratuite en magasin, l'accès anticipé aux nouveautés et aux soldes, et des expériences exclusives. Les points s'accumulent sur 12 mois : à la fin de chaque année d'adhésion, ils sont remis à zéro et une nouvelle période démarre.
Un seul bon d'achat s'utilise par commande en ligne, deux au plus par passage en caisse en magasin. Pensez à vous connecter à votre compte avant de payer pour que vos points et bons soient bien pris en compte. Les conditions pouvant évoluer, vérifiez le détail des avantages au moment de votre achat.
Livraison gratuite H&M : tous les moyens de l'obtenir
Chez H&M, il existe plusieurs façons d'obtenir la livraison gratuite selon votre profil. Voici les leviers à connaître avant de valider votre panier :
- Membres Core : livraison gratuite à partir de 50 € d'achat, un avantage inclus dès l'inscription (gratuite) au programme H&M Member.
- Membres Plus : livraison gratuite en magasin (Click & Collect), en plus des avantages Core, une fois le niveau atteint.
- Retrait en magasin : le Click & Collect est offert aux membres Plus sans minimum d'achat ; dans les autres cas, vérifiez son coût et son délai à l'étape de paiement.
- Offre ponctuelle : des opérations « livraison offerte » dès un certain montant peuvent figurer parmi les offres ; quand elles sont actives, vous les retrouvez en haut de cette page.
Pour les commandes hors avantage membre, les frais et les seuils s'affichent au moment du paiement selon l'option choisie : vérifiez-les dans votre panier avant de valider, car ils peuvent évoluer.
Codes promo H&M Maison (Home)
Au-delà des vêtements, H&M propose un univers Maison (H&M Home) : linge de lit, textile de bain, décoration, vaisselle, rangement et petit mobilier. Les codes promo et les offres fonctionnent de la même manière que sur la mode : un code se colle dans le champ « Remises » au panier, et le rayon Home dispose de sa propre rubrique « Promotions ».
Deux points à garder en tête pour la déco. D'abord, une promotion Maison peut ne porter que sur une sélection (linge de lit, salle de bain, cuisine) plutôt que sur tout le rayon : ouvrez l'offre pour voir ce qu'elle couvre. Ensuite, vos points H&M Member se cumulent aussi sur les achats Maison, et les articles H&M Home suivent leurs propres règles de retour : ils se rapportent dans les magasins qui proposent la collection Home, tandis que les meubles et les luminaires achetés en ligne se retournent en ligne. Là encore, fiez-vous au prix réel affiché dans le panier plutôt qu'au pourcentage de la bannière.
Offres sans code et soldes H&M
Quand aucun code ne convient à votre panier, les leviers automatiques prennent le relais. Les promotions s'affichent directement sur le site pendant des périodes précises : soldes d'été et d'hiver, opérations par catégorie (femme, homme, enfant, beauté, maison) et grands rendez-vous comme le Black Friday et la Rentrée.
Plusieurs promotions sans code portent sur des sélections, avec des taux affichés sur les offres en haut de page : la réduction est déjà appliquée au prix, vous n'avez rien à saisir. Pensez aussi aux cartes cadeaux H&M, acceptées en paiement, et à l'appli H&M, à laquelle certaines offres sont réservées quand elles sont disponibles.
Livraison, retours et paiements H&M
Livraison : H&M propose la livraison à domicile, en point relais et le Click & Collect en magasin. Elle est gratuite à partir de 50 € pour les membres Core et gratuite en magasin pour les membres Plus. Les frais et seuils exacts pour les non-membres s'affichent au moment du paiement, selon l'option choisie : vérifiez-les dans votre panier avant de valider.
Retours : vous pouvez retourner votre commande dans les 30 jours suivant sa réception (14 jours pour les articles soldés, en vente privée et les collaborations Designer). Les articles doivent être en bon état, étiquettes attachées. Pour un retour d'articles commandés en ligne, les frais sont d'environ 2,95 € ; en revanche, le retour des produits H&M est gratuit dans tous les magasins H&M, avec des exceptions, notamment pour les articles H&M Home. Le remboursement se fait sur le moyen de paiement utilisé : comptez environ 7 jours ouvrables après un retour en magasin, un peu plus si vous passez par un point relais, le colis devant d'abord parvenir à l'entrepôt. Ces délais et ces conditions relèvent de la politique commerciale de H&M ; ils s'ajoutent au droit de rétractation prévu par la législation européenne, que la boutique rappelle sur sa page de retours.
Paiements : H&M accepte les cartes Visa, Mastercard, American Express, Maestro et Carte Bancaire, ainsi que PayPal, Apple Pay, Google Pay, le paiement en plusieurs fois avec Klarna (réservé aux membres H&M) et les cartes cadeaux H&M.
Aide et service client H&M
Une question avant de valider votre code, un doute sur une offre ou un souci avec une commande ? H&M met à disposition un assistant virtuel disponible 24h/24, 7j/7 qui répond aux questions fréquentes ; pendant les heures d'ouverture, il peut aussi vous rediriger vers un conseiller en cas de besoin. Une assistance pour les personnes malentendantes est également proposée.
Pour ce qui touche à vos achats, l'espace Service Clients regroupe les démarches utiles : avec votre numéro de commande, vous pouvez suivre votre commande et enregistrer un retour sans passer par un conseiller. Le centre d'aide est organisé par thèmes (livraison, paiements, retours et remboursements, cartes cadeaux, produit et taille, programme de fidélité), ce qui permet de trouver vite la bonne information avant ou après votre achat.
Pensez à vous connecter à votre compte H&M ou à ouvrir l'appli pour retrouver au même endroit vos commandes, vos points et vos bons de réduction. Les modalités de contact pouvant évoluer, vérifiez les options en cours dans l'espace Service Clients au moment où vous en avez besoin.
FAQ H&M
Comment obtenir la livraison gratuite chez H&M ?
En étant membre H&M (inscription gratuite) : la livraison standard est offerte dès 50 € d'achat, et le Click & Collect est gratuit pour les membres Plus, sans minimum d'achat. Des opérations « livraison offerte » ponctuelles existent aussi. Pour les non-membres, le seuil et les frais s'affichent au paiement selon l'option : vérifiez-les dans votre panier.
H&M propose-t-il une réduction étudiante ?
Pas dans le programme de fidélité : en France, la liste de ses avantages ne comporte pas d'offre étudiante. Pour économiser, vous pouvez rejoindre le programme H&M Member (gratuit) pour les prix membres et les points, activer l'offre appli quand elle est disponible, et profiter des soldes et des promotions par catégorie. Vérifiez toujours les conditions en cours, une opération ponctuelle pouvant apparaître.
Les codes « influenceurs » H&M sont-ils plus avantageux ?
Pas nécessairement : un code de créateur peut valoir moins qu'une offre publique du moment, ou reprendre une promotion déjà active. Comparez-le aux offres en haut de cette page et gardez celui qui réduit le plus votre total.
Combien de bons de réduction puis-je utiliser par commande ?
Un seul par commande en ligne, et deux au plus par passage en caisse en magasin : c'est la règle que H&M publie pour ses bons d'achat. Si vous avez aussi un code promo, vérifiez dans le récapitulatif quelle remise est réellement appliquée avant de payer. La carte cadeau H&M, elle, est un moyen de paiement et peut régler tout ou partie de la commande.
Pourquoi mon code ne s'applique-t-il que sur une partie du panier ?
À cause d'exclusions prévues par l'offre : catégories non éligibles, collections spéciales ou Designer, marques externes, par exemple. La réduction ne porte alors que sur les articles concernés par l'offre. Consultez les conditions de l'offre pour savoir ce qui est inclus.
Le retour est-il gratuit chez H&M ?
En magasin, oui, à quelques exceptions près, notamment pour les articles H&M Home : le retour des produits H&M y est gratuit. Pour un retour d'articles commandés en ligne, des frais d'environ 2,95 € s'appliquent et sont déduits du remboursement. Vérifiez les conditions en cours avant d'expédier votre colis.
Quel est le délai de retour pendant les soldes ?
Le délai standard est de 30 jours suivant la réception, mais il est réduit à 14 jours pour les articles soldés, en vente privée et les collaborations Designer. Les articles doivent être en bon état, étiquettes attachées.
Comment fonctionnent le programme H&M Member et les points ?
Le programme est gratuit. Vous gagnez 1 point pour 1 € dépensé et, pour chaque tranche de 100 points, vous recevez un bon de 2 € de réduction. Les membres Core profitent de la livraison gratuite dès 50 € et des prix membres ; à 300 points vous passez au niveau Plus, avec la livraison gratuite en magasin.
Puis-je payer avec une carte cadeau H&M ?
Oui, la carte cadeau H&M fait partie des moyens de paiement acceptés et peut régler tout ou partie de votre commande. Le code PIN se trouve au dos de la carte physique ou dans l'e-mail si vous avez une carte cadeau numérique.
Comment suivre ma commande ou contacter le service client H&M ?
Depuis l'espace Service Clients, renseignez votre numéro de commande pour suivre votre commande ou enregistrer un retour ; vos achats sont aussi regroupés dans votre compte et l'appli. Pour une question, un assistant virtuel est disponible 24h/24, 7j/7 et peut vous rediriger vers un conseiller aux heures d'ouverture. Une aide pour les personnes malentendantes est également prévue.