Häufig gestellte Fragen

 

Wie funktionieren Rabattcodes?

1. Öffnen Sie die Seite des Shops, an dem Sie interessiert sind, auf unserer Website.
2. Klicken Sie auf "CODE ERHALTEN", um den Rabattcode zu sehen, den Sie verwenden möchten, zusammen mit den Informationen, die Sie wissen müssen, um ihn richtig zu verwenden.
3. Kopieren Sie ihn und fahren Sie dann mit dem Kauf in dem von Ihnen gewählten Geschäft fort, indem Sie auf "Zu Webseite weitergehen" klicken.
4. Fügen Sie den Rabattcode während der Bezahlphase in das dafür vorgesehene Feld ein. Der Rabatt wird auf die Gesamtsumme der Bestellung angewendet.

Ich habe den Code eingegeben, aber er funktioniert nicht. Was soll ich tun?

Lesen Sie zunächst die Informationen auf der Seite, auf der Sie den Rabattcode gefunden haben. Sie werden oft als "Allgemeine Geschäftsbedingungen" oder "Details" dargestellt. Der Code gilt möglicherweise nicht einmal für einen einfachen Tippfehler. Die Website kann auch Probleme haben, die Sie daran hindern, sie zu verwenden, selbst wenn er korrekt ist. Es kann auch vorkommen, dass der Coupon vom Shop selbst gesperrt wurde.

Kontaktieren Sie uns für alle Fälle über das Informationsanfrageformular und wir werden versuchen, Ihnen zu helfen! Wir werden Sie durch den Aktivierungsprozess führen und alle Zweifel ausräumen.

Rabattcode und Angebot: Was ist der Unterschied?

Der Rabattcode ist eine alphanumerische Zeichenfolge, die Sie finden, sobald Sie auf die Schaltfläche "CODE ERHALTEN" klicken, die Sie kopieren und vor der Zahlung auf der Website des Shops verwenden können.

In einigen Fällen kann es sich um einen Bonus handeln, der automatisch aktiviert wird, sobald Sie auf unsere Seite klicken und auf die Website gehen.

Das Angebot ist stattdessen ein Rabatt, den Sie über die Schaltfläche "ZUM ANGEBOT" erkennen können. Wenn Sie darauf klicken, erscheint kein Code. Die Aktion gilt bereits für eine Auswahl von Produkten, die auf dem Shop-Portal verfügbar sind.

Welche Arten von Rabattcodes gibt es?

Die Rabattcodes können variieren und Ihnen auf unterschiedliche Weise unterschiedliche Rabatte bieten:

• Prozentualer Gutschein: Dies ist ein Code, mit dem Sie einen Prozentsatz der Kosten eines Produkts oder der gesamten Bestellung abziehen können. Bei einem Rabatt von 10% auf 100 € sparen Sie zum Beispiel 10 €.
• Gutscheincode in Euro: Dieser Gutschein hat einen festen Wert, z. B. 20 €, und garantiert immer einen festen Rabatt auf Ihre Bestellung.
• Extra-Rabattcode: Einer der von den Benutzern am meisten gewünschten Codes, mit dem Sie einen zusätzlichen Rabatt auf einen Artikel erhalten, der bereits zu einem niedrigeren Preis verkauft wird. Man findet ihn oft bei Outlet-Angeboten oder bei Sales.
• Coupon für kostenlosen Versand: Wenn Sie diesen Code beim Checkout verwenden, erhalten Sie kostenlosen Versand für Ihre Bestellung. Es wird oft angewendet, indem die Kostenschwelle gesenkt wird, die erforderlich ist, um die kostenlose Lieferung zu aktivieren.
• Geschenk-Gutschein: Gutschein, der nach der Verwendung an der Kasse ohne zusätzliche Kosten einen Artikel in den Warenkorb legt.

Einige Gutscheine haben keinen Code, warum?

Auf Discoup finden Sie möglicherweise Gutscheine, die als "Rabattcode", "Gutscheincode" oder sogar "Gutschein" bezeichnet werden, aber sie geben Ihnen keinen tatsächlichen Code. Dies sind Angebote, die automatisch angewendet werden, wenn Sie auf die Schaltfläche klicken, um den Gutschein zu erhalten oder auf das Angebot zuzugreifen. Dies geschieht dank eines personalisierten Links, der auf den Artikel verweist, an dem Sie interessiert sind, und den Rabatt aktiviert, ohne dass Sie einen Aktionscode verwenden müssen.

Wie funktionieren Influencer- oder UNiDAYS-Codes?

Die Liste unserer Angebote enthält Rabatte für Studenten, die über externe Plattformen wie UNiDAYS und StudentBeans zugänglich sind. Überprüfen Sie einfach Ihren Studentenstatus mit Ihrem Personalausweis, um von Sonderangeboten und exklusiven Coupons zu profitieren.

Die Rabattcodes der Influencer werden stattdessen über soziale Plattformen wie Instagram und YouTube geteilt. Unser Team kümmert sich darum, sie zu identifizieren und zu sammeln, sie in die Seite der betroffenen Marke aufzunehmen und sie zu melden, sobald sie verfügbar sind.

Was soll ich tun, um exklusive Rabatte zu erhalten?

Melden Sie sich für den Newsletter an, um E-Mails mit exklusiven Rabatten und Gutscheinen zu erhalten. Dies ist die bequemste und schnellste Lösung, um die für Sie reservierten Angebote zu entdecken. Durch die Erstellung eines Discoup-Kontos wird alles noch einfacher und vor allem auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten. Mit Ihrem Profil können Sie Ihre Lieblingsmarken speichern und wir informieren Sie immer per E-Mail über deren Angebote, sobald sie aktiviert werden.

Wir empfehlen Ihnen auch, unsere App herunterzuladen, die sowohl auf Android- als auch auf iOS-Smartphones verfügbar ist. Wenn Sie es verwenden, können Sie Benachrichtigungen über Rabattcodes und Rabatte erhalten, die zum Zeitpunkt des Hinzufügens zur Shop-Seite verfügbar sind.

Wie finde ich einen Shop auf der Website?

Es ist einfach, nach Rabatten für die Geschäfte zu suchen, die Sie am meisten lieben. Unsere Website hat eine Suchleiste oben auf der Seite, perfekt in der Mitte. Klicken Sie darauf, um es zu öffnen und schreiben Sie den Namen der Marke, die Sie bevorzugen. Sie sehen automatisch die Marke, andere verwandte Geschäfte und eine Vorschau der besten Angebote, die Ihnen zur Verfügung stehen.

Dieses Angebot war wirklich vorteilhaft, wird es wiederkommen?

Sie haben ein Sonderangebot gefunden und möchten es ein zweites Mal nutzen? Oder hatten Sie nicht genug Zeit, sie zu aktivieren? Keine Angst, manchmal kommen sie zurück! Melden Sie sich für unseren Newsletter an, um personalisierte E-Mails zu erhalten und zu erfahren, wann es Rabatte für Ihre Lieblingsgeschäfte gibt. Sie können auch täglich ihre Seiten auf unserer Website besuchen, um herauszufinden, welche Rabattcodes und Werbeaktionen auf Sie warten.

Ich hatte Probleme mit meiner Bestellung, an wen soll ich mich wenden?

Discoup befasst sich nur mit der Werbung für Angebote und Rabattgutscheine, nicht mit dem Verkauf von Produkten. Wenn Sie Probleme mit der Bestellung haben, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst des Geschäfts, in dem Sie den Kauf getätigt haben. Das spezialisierte Team der Website wird sich darum kümmern, Ihnen zu helfen und Ihnen alle Antworten zu geben, die Sie suchen.

Ich möchte den Newsletter nicht mehr erhalten. Wie kann ich das tun?

Wenn Sie unsere Newsletter-E-Mails und Benachrichtigungen nicht mehr erhalten möchten, öffnen Sie einfach eine unserer E-Mails und klicken Sie auf die Schaltfläche "ABMELDEN". Sie können sich auch dafür entscheiden, die Häufigkeit der E-Mails zu reduzieren, damit Sie nicht viele tolle Angebote verpassen. Klicken Sie auf "ANMELDUNG VERWALTEN" und legen Sie die Anzahl der Mitteilungen fest, die Sie erhalten möchten.