Perguntas Frequentes

 

Como funcionam os códigos de desconto?

1. Navegue em nosso site e procure a página da loja em que você está interessado.
2. Clique em “VER CÓDIGO” para ver o código de desconto que você quer usar, bem como qualquer informação que você precise saber para usá-lo corretamente.
3. Copie-o e prossiga com qualquer compra na loja que você escolheu clicando no botão “CONTINUAR PARA O SITE”.
4. Cole seu código de desconto na sua caixa durante o checkout. O desconto será aplicado ao valor total do pedido.

Tentei usar o código, mas não está funcionando. O que devo fazer?

Primeiramente, leia as informações disponíveis onde você encontrou o código de desconto. Elas geralmente são mostradas como “Regras” sob o nome da promoção e podem explicar algumas condições de uso e outros requisitos. O código também pode não se aplicar por causa de erros de digitação. Além disso, o site pode ter alguns problemas que o impeçam de usar o cupom, mesmo que você o tenha escrito corretamente. O código pode ter sido removido do site pela própria empresa.

Se ainda assim não conseguir ativar o seu código de desconto, sinta-se à vontade para nos contatar e nós o ajudaremos, guiando-o por todo o processo para tornar tudo muito mais claro.

Código de desconto ou oferta: qual é a diferença?

Um código de desconto é uma sequência alfanumérica que você pode encontrar ao clicar no botão “VER CÓDIGO”. Você precisa copiá-lo e colá-lo na página da loja antes ou durante o processo de checkout. Às vezes, pode ser um bônus que se aplica automaticamente assim que você clica em nossa página e acessa o site da loja.

Uma oferta é uma promoção que você pode reconhecer pelo botão “VER DESCONTO”. Clicar nele não mostrará nenhum código de desconto, porque a promoção já está aplicada em uma lista de itens disponíveis na loja online de sua escolha.

Que tipos de códigos de desconto existem?

Existem muitos tipos de cupons disponíveis na maioria dos sites, que oferecem descontos diferentes:

• Códigos de desconto em porcentagem: este código concede a você um desconto percentual específico em produtos selecionados ou em todo o pedido. Por exemplo, um desconto de 20% em um pedido de R$100 permite que você economize R$20.
• Código promocional fixo: este tipo de código oferece um desconto fixo em seu pedido ou em itens escolhidos, como R$5 ou R$10 de desconto.
• Cupom extra: um dos códigos mais procurados, permite que você obtenha um desconto extra em um produto que já está em promoção. Estes podem ser encontrados principalmente para itens de Outlet e durante eventos de liquidação específicos.
• Cupom frete grátis: usar este código durante o checkout permite ativar a entrega grátis em seu pedido. Geralmente, ele remove o requisito de valor mínimo do pedido normalmente ativo em uma loja.
• Voucher com brinde grátis: ao usar este tipo de código no checkout, você receberá alguns produtos grátis em seu próximo pedido.

Alguns cupons não têm código, por quê?

O Discoup armazena principalmente códigos de desconto que você pode resgatar no checkout, mas alguns podem não ter nenhum código. Isso ocorre porque algumas ofertas se aplicam automaticamente. Como? Simplesmente clicando no botão “VER CÓDIGO”. Ao fazer isso, você será direcionado para a página específica de uma promoção ou de um único produto através de um link personalizado especial que criamos em conjunto com a própria marca.

Como funcionam os códigos de influenciadores e o UNiDAYS?

Nossa lista de ofertas inclui alguns descontos exclusivos para estudantes. Você pode acessá-los por meio de plataformas de terceiros, como UNiDAYS e StudentBeans, mas somente após verificar sua identidade e status de estudante. Você pode fazer isso somente após criar uma conta. Conclua este processo e poderá desfrutar de algumas promoções especiais.

Enquanto isso, os códigos de desconto de influenciadores são compartilhados através de plataformas de mídia social como Instagram e YouTube. Nossa equipe pesquisa e coleta todos eles antes de listá-los na página da marca. Assim que são adicionados ao site do Discoup, nós nos encarregamos de enviar um alerta se você seguir essa marca.

O que eu preciso fazer para obter descontos exclusivos?

Inscreva-se na nossa newsletter para receber e-mails com informações sobre descontos e cupons exclusivos. Essa é a maneira mais fácil e rápida de descobrir quais promoções estão disponíveis para você por tempo limitado. Crie uma conta Discoup para personalizar sua experiência em nosso site, marcando suas marcas favoritas. Enviaremos notificações especiais sempre que uma nova promoção estiver disponível.

Você também pode baixar nosso App oficial Discoup em seu smartphone Android ou iPhone. Use-o com sua conta para saber tudo sobre novos descontos onde quer que você esteja, assim que eles começarem.

Como encontro uma marca ou loja neste site?

Procurar descontos para as lojas que você mais ama é fácil. Use a barra de pesquisa do nosso site na parte superior da página principal. Clique nela para abrir o campo de texto e escreva o nome da sua marca favorita. Ela aparecerá instantaneamente, juntamente com lojas semelhantes e uma prévia das melhores ofertas e códigos de cupom ativos.

Aquela oferta foi imperdível, ela vai voltar?

Você encontrou uma oferta incrível e quer aproveitá-la mais uma vez? Ou talvez você não tenha sido rápido o suficiente e não conseguiu ativá-la antes da data de validade? Não se preocupe, às vezes essas ofertas voltam depois de um tempo. Ao se inscrever na newsletter você saberá de tudo com antecedência, evitando o trabalho de procurar por aquela promoção especial. Você também pode fazer uma visita diária ao nosso site para ver que outros códigos de desconto e ofertas estão esperando por você.

Tive alguns problemas com meu pedido, quem devo contatar?

O Discoup apenas mostra os códigos de desconto e ofertas disponíveis, e não vende nenhum item ou fornece qualquer assistência em nome de outra loja. Se você encontrar qualquer problema ao concluir sua compra, peça ajuda ao atendimento ao cliente dessa loja. Eles o ajudarão com tudo o que você precisar.

Não quero receber a newsletter. O que eu tenho que fazer?

Se você não deseja mais receber nossos e-mails da newsletter, basta abrir um deles e clicar no botão “CANCELAR INSCRIÇÃO”. Alternativamente, você pode limitar a quantidade de e-mails que recebe. Para fazer isso e evitar perder ofertas incríveis, clique em “GERENCIAR INSCRIÇÃO” e configure a quantidade de mensagens que deseja receber.